お買い物ガイド


●お買い上げからお届けまで

商品お買い上げ 
① お買い上げありがとうございます自動送信確認メール

② ご注文内容を確認しご注文お承りましたメール(ご注文承諾メール)をお送り致します。
※銀行振込みの場合、必ずこちらのメールにございます金額をお振込みください。

③ 商品発送準備

④ 商品発送【お振込みの場合はご入金確認後の発送になります】(発送時メールにてご連絡致します) 


■万一、ご連絡させていただいたお支払い総額と金額が違う場合はお受け取りにならず当社までご連絡ください。

■万一、お振込みいただいた後土日祝休日を除く1,2日中に、発送連絡メールが届かない時は、誠にお手数ではございますが当社までご連絡ください。

■基本電子メールにてご連絡致します。メールアドレスは、お間違えのないようご注意ください。

■伝票(納品書兼領収証)は、商品と同梱させて頂いております。
ご指定のお宛名ございましたらご注文時備考欄よりご指定下さい。
【別送の場合は郵送代¥84がかかります】

お支払い方法

クレジット決済
Amazonpay(アマゾンペイ)
paypay(ペイペイ)
LINEpay(ラインペイ)
Merpay(メルペイ)
Googlepay(グーグルペイ)
Applepay(アップルペイ)

コンビニ決済(前払い)

銀行振込(先お振込み)

【振込先】
  三井住友銀行 西田辺支店 普通 口座番号9106754 (有)山 伸 


配送料 

宅配便 【業者】 ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運(小物商品送料)

※配送料を抑える為楽天の配送システムを利用いたしております。
送り状に楽天の名前が入る場合がございますのでご了承くださいます様よろしくお願い致します。
¥1740  北海道

¥1020  青森県・秋田県・岩手県

¥920   宮城県・山形県・福島県

¥790   茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県
       東京都・山梨県・新潟県・長野県

¥760   富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県
       岐阜県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
       香川県・徳島県・愛媛県・高知県

¥690   大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県

¥790   福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

¥1530  沖縄県

【配送希望時間帯をご指定出来ます(ゆうパック・ヤマト運輸に限ります)】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 

●60サイズ以上の中型送料の場合
ご配送時間のご指定はできませんのでご了承ください。

¥2660  北海道

¥1230  青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県

¥990   茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県
       東京都(23区以外)※23区の場合別途¥500かかります。
       山梨県・新潟県・長野県

¥990   富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県
       岐阜県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
       香川県・徳島県・愛媛県・高知県

¥940   大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県

¥1050  福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

¥4390  沖縄県及び離島

●160サイズ以上の大型送料の場合
ご配送時間のご指定はできませんのでご了承ください。

北海道・お送りできません。
¥2,340 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県
¥2,340 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県
       東京都(23区以外)※23区の場合別途¥500かかります。
       山梨県・新潟県・長野県
¥2,340 富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県
       岐阜県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
       香川県・徳島県・愛媛県・高知県
¥2,340 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
¥2,340 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

●沖縄県及び離島のお客様
ピクチャーレール2m等の長尺物を送りできません
ご迷惑をお掛けいたしますがご了承くださいます様宜しくお願いいたします。
※企業様宛のお荷物は送料¥1000にさせていただきます。
ご注文時必ずお送り先に企業様名をご記入ください。

●メール便について
ゆうパケット・ネコポス
全国一律 ¥330~¥380
※商品ページにて発送方法がお選びいただける商品に限ります。
※メール便はポスト投函になりお時間のご指定ができません。
※メール便には破損及び紛失時の補償が一切ございませんので
上記内容をご了承いただきました上ご選びいただきます様よろしくお願い致します。


※転居等の理由で返送されました場合の再発送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいます様よろしくお願い致します。
※発送後に住所変更があった場合の転送料金はお客様のご負担となります。

返品・不良品・キャンセルについて

●初期不良、発送ミス 
確認後、個別対応いたします。基本的には商品を新しく交換いたします。 
不良品や間違った商品が届いてしまった場合以外に、お客様の都合による返品は受け付けていません。
不良品の返品の際は、お手数ですが事前にメールか電話でご連絡ください。
商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に戻してくださいますようお願いします。

●返品について
納品より7日以内にお願いいたします。
その際、商品にお客様による傷などがある場合、程度により受付できない場合がありますので、お気をつけください。 

●お客様ご都合でのご返品の場合お送り頂く際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承くださいます様よろしくお願い致します。
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●別注製品は、ご注文時に製作致しますのでご注文後の返品及び変更、キャンセルはできません。
※受注生産品(別注ハンドル・手すり等)のご返品及びご交換はお受けできません。

●初期不良、発送ミス
確認後、個別対応いたします。基本的には商品を新しく交換いたします。
不良品や間違った商品が届いてしまった場合以外に、お客様の都合による返品は受け付けていません。
不良品の返品の際は、お手数ですが事前にメールか電話でご連絡ください。
商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に戻してくださいますようお願いします。

●お取り寄せ商品のご返品は致しかねますのでご了承ください。

●返品期限
納品より7日以内にお願いいたします。
ご返品の際、商品にお客様の過失(緩衝材の不足)による傷などがある場合、受付できない場合がありますのでご了承ください。
※お送り致しました状態でご返送ください。

●送料無料商品のご返品
送料無料商品でもご返品時は発送致しました際の配送料(大きさや重さにより異なります)をご請求させていただきます。

以下の場合には返品をお受けできません。
 ●開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)
 ●お客様のもとで破損などが生じた場合

●送料無料商品の返品
送料無料商品の場合でもご返品時は発送時に発生致しました送料をご請求させて頂きます。
※発送ミスにより返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきます。
以下の場合には返品をお受けできません。 
●開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く) 
●お客様のもとで破損などが生じた場合
●お客様のご都合による返品
●受注生産品(ハンドル、手すり、物干し竿等)
初期不良の場合は、お電話かメールでご一報頂いた上、同封物(領収証)を添えて商品をご返送ください。

 

販売業者   :有限会社山伸
代表責任者  :田中 朋樹
所在地    :〒546-0035 大阪府大阪市東住吉区 山坂3丁目6番21号
電話番号   :06-6624-0131
メールアドレス:support@diypartner.shop